Die Regel, die ich meinen Kunden nie sage

Diane arbeitet als Karrierecoachin in Chicago und hat in zwölf Jahren über vierhundert Menschen begleitet, die ihren Job kündigen wollten, ohne genau zu wissen, wofür. Die meisten kommen mit derselben Frage: Wie finde ich heraus, was ich wirklich will? Diane hat gelernt, dass diese Frage fast nie beantwortbar ist, so, wie sie gestellt wird. Also hat sie aufgehört, sie zu beantworten, und stellt stattdessen eine andere.

Sie fragt: Wann haben Sie zuletzt zwei Stunden gearbeitet, ohne auf die Uhr zu schauen? Die Antwort darauf, sagt sie, verrät fast immer mehr als jeder Persönlichkeitstest. Ein Kunde, ein Wirtschaftsprüfer, konnte sich an keine einzige solche Stunde in fünf Jahren erinnern — bis er erzählte, wie er am Wochenende stundenlang die Buchhaltung des Sportvereins seiner Tochter sortierte, ohne dass es ihm auch nur einen Moment lang wie Arbeit vorkam. Er arbeitet heute für eine Non-Profit-Organisation im Finanzbereich, für weniger Geld, aber, wie er sagt, zum ersten Mal ohne dieses Ziehen im Bauch am Sonntagabend.

Die Regel, die Diane nie ausspricht, weil sie zu unbequem klingt, ist diese: Die meisten Menschen wissen bereits, was sie wollen. Sie haben nur gelernt, es zu ignorieren, weil es unpraktisch, unprofitabel oder peinlich klein wirkt. Ihre Aufgabe als Coach ist selten, etwas Neues zu finden. Meistens ist es, jemandem zu erlauben, dem zu glauben, was er schon lange weiß.

„Die Leute zahlen mich, um ihnen zu sagen, was sie wollen", sagt sie. „Aber eigentlich zahlen sie mich, damit jemand zuhört, während sie es sich selbst zum ersten Mal laut sagen."

In der App lesen, eine Resonanz hinterlassen, mehr Geschichten entdecken.